Kan은 Aspado가 제공하는 목표 관리 앱입니다.
앱에서 직접 삭제
Kan 앱에서 설정 > 계정 > 회원탈퇴로 이동하세요.
삭제 범위를 확인하고 현재 로그인 제공자로 본인확인을 완료하면 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
[email protected]으로 Kan 계정 삭제 요청을 보내 주세요.
운영자가 Firebase에 등록된 이메일 주소로 일회용 확인 코드를 수동 발송합니다. 해당 이메일 계정에서 24시간 이내에 코드를 회신해야 본인확인이 완료됩니다. 확인되지 않은 요청은 계정이나 데이터를 변경하지 않습니다.
본인확인 후 최근 재인증한 Aspado 단독 운영자가 앱 내 회원탈퇴와 동일한 자동 삭제 절차를 실행하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 데이터
Cloud Firestore의 동기화된 목표·할 일, Basecamp의 고객 식별 정보와 사용자 생성 데이터, Firebase Authentication 로그인 계정을 삭제합니다. 앱 내 회원탈퇴에서는 기기에 저장된 해당 계정의 로컬 데이터도 삭제합니다.
보존될 수 있는 데이터
결제·공급에 관한 최소 거래기록(앱·스토어·상품, 주문·거래 식별자, 거래 상태와 구매·만료·철회 시각, 평문 이메일 대신 이메일에서 생성한 앱별·버전별 HMAC 조회값, 불투명 삭제 요청번호)은 가명정보로 거래일로부터 5년간 분리 보관한 뒤 자동 파기합니다. 고객 ID, Firebase UID, 평문 이메일, 구매 토큰과 영수증 원문은 제외합니다.
처리 기간
앱 내 요청은 확인 후 즉시 처리를 시작합니다. 이메일 요청은 본인확인 완료 후 30일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
구독은 별도로 취소
계정 삭제는 App Store 또는 Google Play 구독을 자동으로 취소하지 않습니다. 각 스토어의 구독 관리에서 별도로 취소하세요.
로그인 제공자 연결 해제
계정 삭제와 Google 또는 Apple 로그인 제공자 연결 해제는 별도 절차입니다. 필요한 경우 각 제공자의 계정 설정에서 Kan의 접근 권한을 별도로 해제하세요.