Kanアカウントとデータの削除

Kanアプリで、設定 > アカウント > アカウント削除に進んでください。

削除対象を確認し、現在のログインプロバイダーで本人確認を完了すると、削除を申請できます。

[email protected]にKanアカウントの削除依頼を送信してください。

運営者がFirebaseに登録されたメールアドレスへワンタイム確認コードを手動で送信します。そのメールボックスから24時間以内にコードを返信すると本人確認が完了します。本人確認が完了していない依頼では、アカウントやデータを変更しません。

本人確認後、直近に再認証したAspadoの単独運営者が、アプリ内のアカウント削除と同じ自動削除手順を実行し、結果を返信します。

Cloud Firestoreの同期済み目標・タスク、Basecampの顧客識別情報とユーザー作成データ、Firebase Authenticationのログインアカウントを削除します。アプリ内の削除では、端末に保存された当該アカウントのローカルデータも削除します。

決済・供給に関する最小限の取引記録には、平文メールアドレスの代わりにメールから生成したアプリ別・バージョン別のHMAC照合値と不透明な削除依頼番号を仮名情報として含めます。取引日から5年間分離保存した後、自動的に廃棄します。顧客ID、Firebase UID、平文メールアドレス、購入トークンおよび領収書原文は除外します。

アプリ内の申請は確認後すぐに処理を開始します。メールによる申請は本人確認の完了後30日以内に処理し、結果をご連絡します。

アカウントを削除してもApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションは自動解約されません。各ストアのサブスクリプション管理から別途解約してください。

アカウント削除とプロバイダー認可は別の手続きです。ログインプロバイダーとの連携解除は別の手続きのため、必要に応じてGoogleまたはAppleのアカウント設定でKanのアクセス権を解除してください。