개인정보 처리방침
Aspado(이하 “회사”)는 목표 관리 앱 Kan을 제공하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 다음 목적과 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 필요한 동의를 받거나 관계 법령에 따른 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 법적 근거 |
|---|---|
| 계정 생성, 로그인, 본인확인 및 계정 보안 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결 및 이행) |
| 목표·할 일의 저장, 기기 간 동기화 및 복구 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결 및 이행) |
| 구독 권한 확인과 유료 기능 제공 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결 및 이행) |
| 결제·공급 거래기록의 법정 보존과 이용자 열람 요청 대응 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조 |
| 고객 문의와 계정 삭제 요청 처리 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 이행 및 이용자 요청 처리) |
| 서비스 보안, 부정 이용 방지 및 장애 진단 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(회사의 정당한 이익) |
| 맞춤형 광고 및 광고 측정 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의) |
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 이용 방식에 따라 다음 정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 및 인증 | 로그인 제공자 고유 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지, 로그인 제공자 | Google 또는 Apple 로그인 시 제공받음 |
| 사용자 콘텐츠 | 핵심 목표, 세부 목표, 실행 항목, 할 일, 완료 기록, 상태, 색상, 목표일, 생성·수정 시각 | 이용자가 앱에서 입력하고 동기화를 선택할 때 수집 |
| 구독 및 권한 | 앱·스토어·상품 식별자, 구독 상태, 주문·거래·원본 거래 식별자, 거래 종류·상태, 구매·만료·철회 시각 | App Store 또는 Google Play 구매 확인 과정에서 수집 |
| 기기 및 서비스 | 운영체제, 앱 버전, 언어, 앱 인스턴스 식별자, IP 주소, 사용자 에이전트, 보안·오류 기록 | 앱과 서버 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
| 광고 및 동의 | 광고 식별자, 대략적 위치, 광고 노출·상호작용 정보, 광고 동의 선택 | 무료 이용자의 광고 요청 및 동의 과정에서 자동 수집 |
| 고객 지원 | 문의 이메일 주소, 문의 내용, 계정 삭제 요청, 본인확인 및 처리 기록 | 이메일 또는 앱 내 요청 시 수집 |
로그인하지 않은 목표·할 일과 앱 설정은 원칙적으로 이용자의 기기에 저장됩니다. 로그인하고 동기화를 선택하면 계정에 연결된 사용자 콘텐츠가 클라우드로 전송됩니다. 회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호와 같은 고유식별정보와 건강·생체정보 같은 민감정보를 서비스 제공 목적으로 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자에게 고지한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 개인정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 및 인증 정보, 동기화된 사용자 콘텐츠 | 회원탈퇴 시까지 |
| 활성 구독 권한 정보 | 회원탈퇴 또는 구매 권한 종료 시까지 중 먼저 도래하는 시점 |
| 계약·청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 최소 거래기록 | 거래일로부터 5년. 구매 시각이 없는 과거 기록은 거래기록 생성일로부터 5년 |
| 기기에 저장되는 앱 오류 기록 | 생성일로부터 최대 7일 |
| 고객 문의 내용과 본인확인 자료 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 계정 삭제 요청의 요청번호·처리상태·처리시각 및 복원 불가능하게 변환한 계정 식별값 | 삭제된 계정의 재생성 및 이전 인증정보의 부정 사용을 방지하기 위해 Kan 서비스 운영 종료 시까지 |
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조에 따라 계약·청약철회와 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 5년간 보존합니다. 회원탈퇴 후에는 앱·스토어·상품 식별자, 주문·거래·원본 거래 식별자, 거래 종류·상태, 구매·만료·철회 시각과 보존 기한만 다른 개인정보와 분리해 보관합니다. 고객 ID, Firebase 이용자 식별자, 이메일 주소, 구매 토큰 및 영수증 원문은 이 법정 보존 기록에 포함하지 않습니다. 탈퇴자의 거래 조회가 필요한 경우에는 이메일 주소를 원래 값으로 복원할 수 없는 조회값으로 변환하여 정확히 일치하는 기록만 확인합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다. 파기 대상 개인정보를 확인한 후 개인정보 보호 담당부서의 승인을 거쳐 파기하며, 전자적 파일과 데이터베이스 기록은 복구 또는 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다. 회사는 종이 문서로 Kan 이용자의 개인정보를 보관하지 않습니다.
회원탈퇴가 완료되면 로그인 계정, 동기화된 목표·할 일, 서버의 직접 식별 정보와 이용자가 작성한 콘텐츠를 삭제합니다. 다른 이용자가 참여한 게시물은 다른 이용자의 권리를 보호하기 위해 작성자와 본문을 제거한 비식별 기록만 남길 수 있습니다. 앱에서 회원탈퇴를 완료한 경우 기기에 저장된 해당 계정 데이터도 삭제됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 클라우드 계정이나 스토어 구독이 삭제 또는 취소되지 않습니다.
법정 보존 거래기록은 일반 고객정보와 분리하여 보관하고, 각 기록의 5년 보존기간이 끝나면 자동 파기합니다.
Firebase Authentication의 실시간·백업 시스템에 남은 인증 정보는 회사가 삭제를 요청한 후 최대 180일 이내 제거될 수 있습니다. 재해복구 백업에 삭제된 정보가 남아 있는 동안에는 일반 서비스에 이용하지 않으며, 백업의 보유 기간이 끝나면 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자의 독자적인 목적을 위해 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있으며, 이러한 제공이 발생하면 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유 기간을 사전에 고지합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Google LLC | Firebase Authentication을 통한 인증, Cloud Firestore를 통한 사용자 콘텐츠 동기화, Firebase App Check를 통한 앱 무결성 확인, Google 로그인, AdMob 광고 제공 및 UMP 동의 관리 |
| Apple Inc. | Apple 로그인, App Store 결제·구독 및 구매 권한 확인 |
회사는 위탁계약과 서비스 약관을 통해 목적 외 처리 금지, 보호조치, 재위탁 관리와 감독에 관한 사항을 확인하며, 위탁업무 또는 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 공개합니다. Cloud Firestore에 동기화된 Kan 사용자 콘텐츠는 production 데이터베이스 설정에 따라 대한민국 서울 리전(asia-northeast3)에 저장됩니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 인증과 광고 기능 제공을 위해 다음 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (문의) | 미국 | 로그인 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지, IP 주소, 사용자 에이전트 | Google 로그인 및 인증 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 계정 인증, 보안 및 부정 이용 방지 | 회원탈퇴 시 삭제 요청 후 실시간·백업 시스템에서 최대 180일 이내 제거. 인증 IP 기록은 수 주간 보관 가능 |
| Google LLC | 미국을 포함한 Google 서비스 운영 국가 | 앱 무결성 정보, 광고 식별자, 대략적 위치, 앱·기기 정보, 광고 노출·상호작용 및 동의 정보 | 앱 검증 및 광고 요청 시 암호화된 네트워크로 전송 | 앱 무결성 확인, 광고 제공·측정·빈도 제한·부정 이용 방지 및 동의 관리 | App Check 토큰은 최대 7일, 재사용 방지 토큰은 최대 30일. 광고 로그의 IP 일부는 9개월 후, 식별 정보는 18개월 후 비식별화하며 AdMob 보고서는 종류에 따라 90일 또는 2,555일 |
| Apple Inc. (문의) | 미국 및 Apple 서비스 운영 국가 | Apple 로그인 식별자, 이메일 또는 중계 이메일, 인증 토큰·코드, 구매·구독 식별 정보 | Apple 로그인 또는 구매 확인 시 암호화된 네트워크로 전송 | 로그인, 연결 해제, 결제·구독 및 구매 권한 확인 | Apple 계정 또는 앱 연결이 유지되는 기간과 관계 법령에 따른 기간 |
국외 이전의 법적 근거는 로그인·구독 등 계약 이행에 필요한 처리의 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호, 맞춤형 광고의 경우 같은 항 제1호에 따른 이용자 동의입니다. 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 Google·Apple 로그인을 사용하지 않고 기기에서 로컬 기능을 이용할 수 있습니다. 계정 사용 중 이전을 중단하려면 설정 > 계정 > 회원탈퇴에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 광고 관련 이전은 동의 화면에서 거부하거나 설정 > 광고 개인정보 설정에서 선택을 다시 검토할 수 있으며, 거부해도 광고 외 앱 기능을 이용할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보
Kan은 웹 브라우저 쿠키를 직접 설치하지 않습니다. 다만 앱과 연동된 인증·보안·광고 SDK가 앱 인스턴스 식별자, IP 주소, 사용자 에이전트, 광고 식별자, 대략적 위치, 광고 노출·클릭 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다. 이 정보는 로그인 보안, 앱 무결성 확인, 광고 제공·측정·빈도 제한과 부정 이용 방지에 사용됩니다.
이용자는 앱의 설정 > 광고 개인정보 설정에서 동의 선택을 다시 검토할 수 있습니다. 또한 iOS의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적, Android의 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 광고 식별자와 추적 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 광고 동의가 필요한 지역에서는 동의 상태가 광고 요청을 허용하기 전까지 광고 요청을 보내지 않습니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 및 데이터 삭제는 Kan의 설정 > 계정 > 회원탈퇴에서 본인확인 후 요청할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없다면 Kan 계정 삭제 안내에 따라 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 이메일 요청은 계정 소유권 확인 후 30일 이내 처리하고 결과를 회신합니다.
권리는 [email protected]으로 전자우편을 보내 행사할 수 있으며, 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 또는 대리 권한 확인에 필요한 최소한의 자료를 요구할 수 있습니다. 비밀번호나 일회용 인증 코드는 이메일로 보내지 마세요. 관계 법령에서 열람 또는 처리정지를 제한하는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
계정 삭제와 App Store 또는 Google Play 구독 취소는 별개의 절차입니다. 유료 구독은 해당 스토어의 구독 관리에서 별도로 취소해야 합니다.
10. 14세 미만 아동의 개인정보 처리
Kan은 14세 미만 아동을 대상으로 계정 서비스를 제공하지 않으며, 법정대리인의 동의를 받아 아동의 개인정보를 수집하는 절차를 운영하지 않습니다. 회사가 법정대리인의 적법한 동의 없이 14세 미만 아동의 개인정보를 처리한 사실을 알게 되면 본인 또는 법정대리인 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 최소화와 정기 점검 등 관리적 조치, 전송 구간 및 저장 데이터 암호화, 인증 토큰 검증, 앱 무결성 확인, 접속기록 보호 등 기술적 조치, 개인정보 처리 장비와 보관장소에 대한 접근 제한 등 물리적 조치를 시행합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만처리 및 피해구제를 담당하도록 다음 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 직책: 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호 담당부서: Aspado 개인정보 보호 담당
- 이메일: [email protected]
13. 정보주체의 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 구제를 다음 기관에 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301, spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
14. 개인정보 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 알리며, 이전 처리방침은 정책 페이지의 버전 기록에서 확인할 수 있습니다.
공고일: 2026년 8월 18일
시행일: 2026년 8월 18일